Lavora con noi

Consulente service (Responsabile clienti)

La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà la responsabilità di:
Valutare le richieste di riparazione di garanzia e di prestazioni, controllare gli ordini in modo completo e dettagliato, gestire i Clienti con professionalità e cortesia completare le procedure di accettazione della vettura insieme a esso e svolgere un collaudo dinamico in accettazione in sua presenza e svolgere attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione coordinando il proprio Team di lavoro; rispondere, selezionare ed inoltrare chiamate in arrivo, email e richieste agli uffici di competenza archiviando e organizzando documenti cartacei ed elettronici (fatture, resoconto, altri documenti amministrativi..).

Caratteristiche:

• attitudine tecnico / commerciale;
• forte orientamento al Cliente;
• passione per il brand;
• ottime capacità relazionali;
• doti di organizzazione del lavoro;
• forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
• capacità di lavorare in Team.

Cosa cerchiamo:
LA PERSONA: empatica, professionale, commerciale capace ad offrire i servizi dell’azienda ed essere un valore aggiunto
IL RUOLO: alle dirette dipendenze del Service Manager, sarà il punto di riferimento e l’interfaccia tecnica del cliente, per ogni sua esigenza: dalla semplice manutenzione ordinaria, al guasto meccanico o elettronico fino al supporto tecnico/informatico.

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di maturità o cultura equivalente
• Conoscenza pacchetto office
• Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni
• Completano il profilo proattività e flessibilità.

Cosa offriamo
Come Consulente Service avrai la possibilità di diventare ambasciatore di un Brand Premium insieme a una squadra di professionisti e ricevere una formazione qualificata e un piano di sviluppo della carriera garantiti, con tante opportunità in linea con i tuoi obiettivi.